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En Xiphias
helpdesk vamos de la mano con la
tecnología.
Hace muchos años nos dimos cuenta que usar las
últimas herramientas tecnológicas nos serviría tanto a nosotros como
a nuestros clientes.
Así, empezamos a ayudar a nuestros clientes aprovechando al máximo
la base tecnológica con la que contaban, sugiriendo cambios donde
fuesen necesarios y explicando y señalando las ventajas competitivas
que esos cambios causarían.
Es así que pasamos a investigar las mejores técnicas de instalación
recomendadas por Microsoft (como son las instalaciones desatendidas,
actualizaciones continuas, etc), aprender trucos no publicados,
probando decenas de antivirus, firewalls y programas contra espías,
software publicitario y todo el malware que se encuentra en la red.
Probamos cuanto software caía en nuestras manos o era solicitado por
nuestros clientes, evaluándolo y calificándolo de acuerdo a las
necesidades del usuario.
Internet se convirtió en una herramienta fundamental para nuestro
trabajo reduciendo considerablemente los tiempos de respuesta ante
los problemas de nuestros clientes gracias a software de control y
diagnóstico remoto.
Ante la solicitud de nuestros clientes empezamos a recuperar
información de discos duros dañados, formateados o borrados por
problemas físicos o lógicos. También estamos listos para recuperar
contraseñas de archivos que se hayan perdido.
Estamos en la capacidad de lograr respaldos de toda la información
del cliente (backup) in situ o a través de internet todas las veces
que se requiera.
Cuando elige a Xiphias
helpdesk, elige un socio
tecnológico de primera.
¡déjenos ayudarlo! |