En Xiphias helpdesk vamos de la mano con la tecnología.

Hace muchos años nos dimos cuenta que usar las últimas herramientas tecnológicas nos serviría tanto a nosotros como a nuestros clientes.

Así, empezamos a ayudar a nuestros clientes aprovechando al máximo la base tecnológica con la que contaban, sugiriendo cambios donde fuesen necesarios y explicando y señalando las ventajas competitivas que esos cambios causarían.

Es así que pasamos a investigar las mejores técnicas de instalación recomendadas por Microsoft (como son las instalaciones desatendidas, actualizaciones continuas, etc), aprender trucos no publicados, probando decenas de antivirus, firewalls y programas contra espías, software publicitario y todo el malware que se encuentra en la red.

Probamos cuanto software caía en nuestras manos o era solicitado por nuestros clientes, evaluándolo y calificándolo de acuerdo a las necesidades del usuario.

Internet se convirtió en una herramienta fundamental para nuestro trabajo reduciendo considerablemente los tiempos de respuesta ante los problemas de nuestros clientes gracias a software de control y diagnóstico remoto.

Ante la solicitud de nuestros clientes empezamos a recuperar información de discos duros dañados, formateados o borrados por problemas físicos o lógicos. También estamos listos para recuperar contraseñas de archivos que se hayan perdido.

Estamos en la capacidad de lograr respaldos de toda la información del cliente (backup) in situ o a través de internet todas las veces que se requiera.

Cuando elige a Xiphias helpdesk, elige un socio tecnológico de primera.

¡déjenos ayudarlo!